Faq:bijoux-fantaisies
Si je veux acheter une création personnalisée dans votre boutique ou indiquer mes mesures.
Lorsque vous passez votre commande dans la boutique, indiquez dans l'encadrement vos différentes mesures (poignet, doigt, ...).
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Peut-on acheter les créations publiées dans la boutique ?
Chaque création publiée dans la boutique est à vendre. Vous pouvez soit acheter la création telle quelle (avec les mesures indiquées sur le site) ou demander une création personnalisée en indiquant vos mesures dans l'encadrement au moment de la commande.
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Est-il possible d'avoir plusieurs modèles d'une même création ?
Il est possible d'avoir plusieurs fois le même modèle pour une création tout en sachant que chaque création est unique puisque 100% fait main.
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Dans quels pays livrez-vous vos créations ?
Pour l'instant je livre en Belgique, France, Luxembourg, Espagne. Le coût de la livraison est de 5 €.
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Quel transporteur utilisez-vous pour l'envoi des colis ?
Je travaille avec le transporteur Mondial Relay. Pour connaître les points Relay près de chez vous rendez-vous sur la page Point Relay.
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Si je commande aujourd'hui, quand recevrais-je mon colis ?
Avec Mondial Relay, en général le délai de livraison est de 2 jours maximum hors week-end et jours fériés..
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Quel moyen de paiement utilisez-vous dans votre boutique ?
Je propose le moyen de paiement par virement bancaire.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation vous indiquant les coordonnées bancaires pour effectuer votre paiement.
Votre colis vous sera envoyé après réception du paiement.
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Comment vous contacter ?
Vous pouvez me contacter tous les jours via le formulaire de contact. Je vous répondrai le plus rapidement possible.
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